Retour et remboursement

365 jours satisfait ou remboursé. Si le sac à pain ne répond pas à vos attentes, vous avez 365 jours pour nous le renvoyer, quelle qu'en soit la raison.

Comment faire un retour

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    Envoyez-nous un e-mail

    Écrivez à info@vokshus.com avec votre numéro de commande.

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    Vous recevez l'adresse de retour

    Nous répondons avec l'adresse de retour sous 1 à 2 jours ouvrés.

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    Emballez le sac

    Utilisez l'emballage d'origine ou un emballage équivalent.

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    Envoyez le colis

    Vous choisissez vous-même le transporteur et envoyez à l'adresse de retour.

Remboursement

Dès que nous recevons le colis, nous remboursons la totalité du montant (frais de livraison d'origine compris) sous 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Et si le sac arrive abîmé ?
Prenez des photos du colis et envoyez-les-nous sous 48 heures. Nous en renvoyons un neuf immédiatement, sans frais.