Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 avril 2026

Vokshus prend la protection de vos données au sérieux. Cette déclaration explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, et quels droits vous avez.

1. Responsable du traitement

Vokshus est responsable du traitement des données personnelles collectées via cette boutique en ligne. Écrivez-nous à info@vokshus.com.

2. Les données que nous collectons
  • Commandes : nom, adresse de livraison, e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées par le prestataire de paiement, nous ne conservons aucune donnée de carte).
  • Compte : e-mail et nom si vous créez un compte client.
  • Lettre d'information : adresse e-mail si vous vous inscrivez.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, pages visitées (collectées via des cookies, voir la déclaration relative aux cookies).
3. Finalités et base légale
  • Exécuter le contrat de vente (article 6.1.b du RGPD).
  • Respecter des obligations légales, par exemple comptables (article 6.1.c du RGPD).
  • Envoyer la lettre d'information et des offres lorsque vous y avez consenti (article 6.1.a du RGPD).
  • Améliorer le site et les produits sur la base de notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).
4. Partage avec des tiers

Nous ne partageons des données qu'avec les prestataires nécessaires à notre activité :

  • Shopify (plateforme de commerce en ligne, hébergement)
  • Posten/Bring (expédition et livraison)
  • Klarna, Vipps, Stripe (services de paiement)
  • Prestataire e-mail pour les envois liés aux commandes et aux offres

Tous les sous-traitants sont liés par un contrat de sous-traitance.

5. Durée de conservation

Les informations de commande sont conservées 5 ans pour des raisons comptables. L'inscription à la lettre d'information est conservée jusqu'à votre désinscription. Les journaux techniques sont supprimés au bout de 12 mois.

6. Vos droits

Vous avez le droit :

  • D'accéder aux données que nous détenons sur vous
  • De faire rectifier des données inexactes
  • De demander l'effacement (avec certaines exceptions liées aux obligations comptables)
  • De limiter le traitement
  • À la portabilité de vos données
  • De retirer votre consentement
  • De déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données (datatilsynet.no)

Envoyez vos demandes à info@vokshus.com.

7. Sécurité

La boutique est chiffrée en HTTPS. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.

8. Modifications

Cette déclaration peut être mise à jour. La dernière version se trouve toujours sur cette page.