Kaufbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 30. April 2026

Diese Bedingungen gelten für alle Käufe auf vokshus.com. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.

1. Vertragsparteien

Verkäufer: Vokshus. Käufer: die Verbraucherin, der Verbraucher oder das Unternehmen, das über den Onlineshop bestellt. Für Verbraucherkäufe gilt zwingendes Verbraucherrecht, einschließlich des Widerrufsrechts im Fernabsatz.

2. Bestellung und Vertrag

Der Vertrag kommt zustande, sobald Vokshus die Bestellung per E-Mail bestätigt. Wir behalten uns vor, eine Bestellung abzulehnen bei offensichtlichem Preisfehler, fehlendem Lagerbestand oder Verdacht auf Missbrauch.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise werden in der Währung Ihres Marktes inklusive Mehrwertsteuer angezeigt. Versandkosten kommen hinzu, wenn der Bestellwert unter der Grenze für kostenlosen Versand liegt. Akzeptierte Zahlungsmittel: Klarna, Visa, Mastercard, Apple Pay und PayPal.

4. Lieferung

Wir bearbeiten Bestellungen zügig an Werktagen. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 10 Tage. Die Gefahr geht auf Sie über, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.

5. Widerrufsrecht (14 Tage + erweiterte 365-Tage-Garantie)

Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten. Darüber hinaus gewährt Vokshus 365 Tage Geld-zurück-Garantie: Sie können unbenutzte Ware in der Originalverpackung innerhalb von 365 Tagen zurücksenden und erhalten den vollen Kaufpreis zurück. Die Rücksendekosten trägt die Käuferin oder der Käufer, es sei denn, die Ware ist mangelhaft.

Schreiben Sie uns vor jeder Rücksendung an info@vokshus.com, dann erhalten Sie die Rücksendehinweise. Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie im Anhang der EU-Verbraucherrechterichtlinie sowie über die Plattform der Europäischen Kommission.

6. Mängel und Gewährleistung

Ist die Ware mangelhaft, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte von zwei Jahren. Melden Sie sich bitte, sobald Sie den Mangel entdeckt haben.

7. Garantie

Vokshus garantiert, dass der Brotbeutel bei normalem Gebrauch frei von Herstellungsfehlern ist. Nicht abgedeckt sind Verschleiß und unsachgemäßer Gebrauch, zum Beispiel Waschmaschine oder Wasser über 40 °C, weil dabei das Wachs schmilzt.

8. Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.

9. Streitigkeiten

Wir lösen Streitigkeiten am liebsten einvernehmlich. Kommt keine Einigung zustande, können Verbraucherinnen und Verbraucher die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung nutzen (ec.europa.eu/consumers/odr). Zwingende Verbraucherschutzrechte Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt.

10. Kontakt