Rückgabe und Erstattung
365 Tage Geld-zurück-Garantie. Wenn der Brotbeutel nicht hält, was Sie erwarten, haben Sie 365 Tage Zeit, ihn zurückzuschicken, ohne Angabe von Gründen.
So geben Sie zurück
- 1Schreiben Sie uns
Eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@vokshus.com.
- 2Sie bekommen die Rücksendeadresse
Wir antworten innerhalb von 1 bis 2 Werktagen mit der Adresse.
- 3Beutel verpacken
Originalverpackung oder etwas Ähnliches genügt.
- 4Paket abschicken
Nehmen Sie den Versanddienstleister Ihrer Wahl und schicken Sie es an die Rücksendeadresse.
Erstattung
Wir erstatten den vollen Betrag (inklusive der ursprünglichen Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen, auf dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie uns nachgewiesen haben, dass Sie sie abgesendet haben, je nachdem, was früher eintritt.
Was, wenn der Beutel beschädigt ankommt?
Fotografieren Sie das Paket und schreiben Sie uns innerhalb von 48 Stunden. Wir schicken sofort und kostenlos Ersatz.
