Política de privacidad

Última actualización: 30 de abril de 2026

Vokshus se toma en serio tu privacidad. Esta declaración explica qué datos personales recogemos, cómo los usamos y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

Vokshus es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta tienda en línea. Contacta con nosotros en info@vokshus.com.

2. Qué datos recogemos
  • Pedidos: nombre, dirección de entrega, correo electrónico, teléfono y datos de pago (los gestiona el proveedor de pagos; no guardamos datos de tarjetas).
  • Cuenta: correo electrónico y nombre si creas una cuenta de cliente.
  • Boletín: dirección de correo electrónico si te apuntas.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y páginas que visitas (recogidos mediante cookies; consulta la política de cookies).
3. Finalidades y base jurídica
  • Cumplir el contrato de compra (artículo 6.1.b del RGPD).
  • Cumplir obligaciones legales, por ejemplo contables (artículo 6.1.c del RGPD).
  • Enviar boletines y publicidad cuando hayas dado tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD).
  • Mejorar la web y los productos sobre la base del interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD).
4. Comunicación a terceros

Solo compartimos datos con los proveedores necesarios para el funcionamiento de la tienda:

  • Shopify (plataforma de comercio electrónico y alojamiento)
  • Posten/Bring (envío y entrega)
  • Klarna, Vipps, Stripe (gestión de pagos)
  • Proveedor de correo electrónico para mensajes de pedidos y publicidad

Todos los encargados del tratamiento están sujetos a un acuerdo de tratamiento de datos.

5. Plazo de conservación

La información de los pedidos se conserva durante 5 años para cumplir la legislación contable. La inscripción al boletín se conserva hasta que te des de baja. Los registros técnicos se eliminan a los 12 meses.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a los datos que tenemos sobre ti
  • Rectificar datos incorrectos
  • Suprimir los datos (con ciertas excepciones por obligaciones contables)
  • Limitar el tratamiento
  • La portabilidad de los datos
  • Retirar el consentimiento
  • Reclamar ante Datatilsynet (datatilsynet.no)

Envía las solicitudes a info@vokshus.com.

7. Seguridad

La tienda está cifrada mediante HTTPS. Los pagos los gestionan proveedores certificados según PCI-DSS. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos.

8. Cambios

Esta declaración puede actualizarse. La última versión estará siempre en esta página.